أسئلة عامة وملاحظات
طلبات ميزات، استفسارات شراكة، كلمات لطيفة، أسئلة صعبة — كل ما هنا مرحَّب به.
[email protected]اكتب لشخص حقيقي.
نحن فريق صغير. اختر القناة المناسبة لرسالتك — خلل، ملاحظة، طلب يخص الخصوصية، أو مجرد سلام. كل عنوان يُوجَّه إلى الصندوق المناسب.
الإبلاغ عن خلل
أرفق لقطة شاشة أو تسجيلًا قصيرًا، الخطوات التي أدّت إلى المشكلة، ومنصّتك (الويب على Chrome / Safari / أندرويد أصلي / iOS) ولمحة عن الجهاز.
[email protected]تصحيح المصادر
هل لاحظت خطأً في اقتباس أو مرجع أو سرد تاريخي؟ الوفاء للمصدر أولوية لدينا، ونصحّح خلال 48 ساعة بعد التحقق.
[email protected]الإفصاح الأمني
عثرت على ثغرة؟ نُفضّل الإفصاح المنسَّق. نُقرّ بالاستلام خلال 48 ساعة ونسعى لمعالجة الثغرات الحرجة خلال 7 أيام.
[email protected]حماية البيانات & GDPR
لطلبات GDPR — الوصول، الحذف، التصحيح. راجع صفحة الحقوق للقائمة الكاملة والمواعيد.
[email protected]الصحافة والإعلام
اذكر المنشور، الموعد النهائي، والزاوية. نرد على الجميع، مع أولوية للصحافة الصادقة.
[email protected]ما يمكن توقّعه
نقرأ كل رسالة. الردود تصل عادةً خلال 48 ساعة، من الإثنين إلى الخميس. الجمعة وعطلة نهاية الأسبوع أبطأ. التحقيقات الكبيرة — خلل صعب، مراجعة أمنية — قد تستغرق أكثر؛ سنُخبرك بذلك.
ما لا نقدّمه هنا
- لا نقدّم إرشادًا روحيًا ولا أحكامًا فقهية ولا أي صيغة من النصح الديني عبر هذه القناة. لمثل هذه الأسئلة، يُرجى الرجوع إلى مرشدين مؤهَّلين في مجتمعكم.
- لا نقدّم نصائح مالية أو طبية أو قانونية فردية.
العنوان البريدي
يمكن إرسال المراسلات الورقية إلى عنوان بريدي معتمَد متاح عند الطلب. نُشارك العنوان الكامل مع الجهات الموثَّقة (مراسلات قانونية، شراكات) ولا نعرضه علنًا للحدّ من البريد غير المرغوب.
قبل أن تكتب
قد تجد الإجابة في إحدى هذه الصفحات. وإلا، اكتب — لا بأس.